Bestellen & Retourneren

Bestel & verzendinformatie

Verzending

  • Delice store rekent €7,95 verzend- en administratiekosten.
  • Gratis verzenden vanaf €100,-
  • Wij verzenden alle bestellingen via DPD in kleine of grote verzendzakken of bubbeltjes enveloppe voor sieraden.

 

Betaling

Bij Delixe store heeft u nog niet de mogelijkheid om op verschillende manieren te betalen, wij werken met vooraf overmaken. Na het afronden van uw bestelling ontvangt u automatisch een bevestigingsmail. Na het ontvangen van de betaling wordt uw bestelling binnen 1 à 3 werkdagen verstuurd. 

Retour

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Is je bestelling niet helemaal wat je had verwacht? Jammer, maar geen enkel probleem om deze te retourneren. Delice store heb je altijd de mogelijkheid je besetelling terug te sturen binnen 14 dagen na ontvangst, graag ontvangen wij binnen 5 werkdagen foto's van het defecte item, dit kan via de mail of sociale media.

Bij geen tijdige foto's van het defecte item en het niet optijd melden, nemen wij na 14 dagen helaas geen retouren meer aan.

Wij zoeken een passende oplossing voor elke retournering van de klant.

 

Retour procedure

- Stuur een email naar Delicestoree@gmail.com. met de artikelnummers of je naam/producten die je besteld heb. (Eventueel foto's toevoegen)

- De kosten van het retourneren zijn op eigen kosten, via Postnl met Track en Trace nummer. (zonder Track en Trace nummer word u retourenring niet in behandeling genomen.)

- De producten dienen in de originele staat en ongedragen terug gestuurd te worden. (Wij accepteren geen producten die incompleet zijn.)

 

LET OP!: Wij nemen geen sieraden, badkleding of sale items retour vanwege hygiënische aspecten.

Wanneer u vragen heeft kunt u Delice store bereiken via een mail. U kunt deze sturen naar Delicestoree@gmail.com 

Onderhoudstips

Voor al producten die niet van sterling 925 zilver of stainless steel zijn bestaat de kans dat de producten naar verloop van tijd minder mooi worden. Dit zal bij de ene persoon sneller gaan dan andere, dit heeft te maken met de PH-waarde van uw huid. Om zo lang mogelijk plezier te hebben van uw items hierbij een aantal tips:

  • Niet met de sieraden om gaan slapen, douchen, sporten of afwassen.
  • Doe eerst parfum, hairspray en bodylotion op en daarna pas uw sieraden om.
  • Bewaar uw sieraden in een droge ruimte i.v.m. vocht.
  • Droog uw handen eerst goed af voor u uw sieraden om/in doet.
  • U mag absoluut geen alcohol gebruiken of andere bijtende vloeistoffen om schoon te maken.
  • Zelfs speeksel van dieren kunnen de sieraden aantasten, dit word extra vermeld bij het product.